Política de privacidad

Política de privacidad

Salvo que a continuación se indique otra cosa, la aportación de sus datos personales no es obligatoria por ley ni por contrato, ni es necesaria para la celebración de un contrato. Usted no está obligado a facilitar los datos. La no aportación no tiene consecuencias. Esto solo se aplica en la medida en que no se indique otra cosa en los tratamientos descritos a continuación.
"Datos personales" es toda información sobre una persona física identificada o identificable.

Archivos de registro del servidor

Puede visitar nuestras páginas web sin facilitar datos sobre su persona.
Cada vez que accede a nuestro sitio web, su navegador de internet nos transmite a nosotros o a nuestro proveedor de alojamiento web / proveedor de servicios informáticos datos de uso, que se almacenan en datos de protocolo (los llamados archivos de registro del servidor o server logfiles). Entre estos datos almacenados figuran, por ejemplo, el nombre de la página consultada, la fecha y hora de la consulta, la dirección IP, el volumen de datos transferido y el proveedor solicitante.
El tratamiento se realiza sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD por nuestro interés legítimo prevalente en garantizar el funcionamiento sin perturbaciones de nuestro sitio web y en mejorar nuestra oferta.

Sus datos pueden transferirse a terceros países fuera de la UE, en particular a Canadá y a los Estados Unidos, y tratarse allí. Para Canadá existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea. Para los Estados Unidos existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea, el Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Shopify no está certificada conforme al TADPF. Esta transferencia de datos se realiza sobre la base de obligaciones contractuales comparables a las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Contacto

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos es: Radicale UG (haftungsbeschränkt), Bergstraße 19, 46446 Emmerich am Rhein, Alemania, +49 151 29802708, info@radicalecaffe.de

Contacto por correo electrónico a iniciativa del cliente

Si se pone en contacto comercial con nosotros por correo electrónico por iniciativa propia, recogemos sus datos personales (nombre, dirección de correo electrónico, texto del mensaje) únicamente en la medida en que usted los facilite. El tratamiento de los datos sirve para gestionar y responder a su solicitud de contacto.
Si el contacto tiene por objeto la aplicación de medidas precontractuales (por ejemplo, asesoramiento ante un interés de compra, elaboración de una oferta) o se refiere a un contrato ya celebrado entre usted y nosotros, este tratamiento de datos se realiza sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD.
Si el contacto se produce por otros motivos, este tratamiento de datos se realiza sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD por nuestro interés legítimo prevalente en gestionar y responder a su solicitud. En este caso tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a estos tratamientos de datos personales que le conciernen basados en el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD.
Utilizamos su dirección de correo electrónico únicamente para gestionar su solicitud. Sus datos se suprimen a continuación, respetando los plazos legales de conservación, salvo que usted haya consentido un tratamiento y uso posteriores.

Recogida y tratamiento al utilizar el formulario de contacto

Al utilizar el formulario de contacto, recogemos sus datos personales (nombre, dirección de correo electrónico, texto del mensaje) únicamente en la medida en que usted los facilite. El tratamiento de los datos tiene por finalidad la toma de contacto.
Si el contacto tiene por objeto la aplicación de medidas precontractuales (por ejemplo, asesoramiento ante un interés de compra, elaboración de una oferta) o se refiere a un contrato ya celebrado entre usted y nosotros, este tratamiento de datos se realiza sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD.
Si el contacto se produce por otros motivos, este tratamiento de datos se realiza sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD por nuestro interés legítimo prevalente en gestionar y responder a su solicitud. En este caso tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a estos tratamientos de datos personales que le conciernen basados en el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD.
Utilizamos su dirección de correo electrónico únicamente para gestionar su solicitud. Sus datos se suprimen a continuación, respetando los plazos legales de conservación, salvo que usted haya consentido un tratamiento y uso posteriores.

Recogida y tratamiento al utilizar el botón de desistimiento

Si ha celebrado un contrato a través de nuestra presencia en línea, ponemos a su disposición una función de desistimiento (botón de desistimiento) mediante la cual puede presentar directamente su declaración de desistimiento.
Al utilizar la función de desistimiento, recogemos sus datos personales (nombre, dirección de correo electrónico, indicación para identificar el contrato o la parte del contrato del que desea desistir, así como el momento (fecha y hora) del envío de la declaración de desistimiento) únicamente en la medida en que usted los facilite. El tratamiento de los datos tiene por finalidad ofrecerle la posibilidad legalmente prevista de desistir de su contrato y tramitar debidamente su desistimiento.
Si el contacto se refiere a un contrato ya celebrado entre usted y nosotros, este tratamiento de datos se realiza sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD. En caso contrario, el tratamiento de datos se realiza sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra c) del RGPD, para cumplir la obligación legal de poner a su disposición una función de desistimiento en nuestra presencia en línea.
Utilizamos su dirección de correo electrónico únicamente para tramitar su declaración de desistimiento. Sus datos se suprimen a continuación, respetando los plazos legales de conservación, salvo que usted haya consentido un tratamiento y uso posteriores.

El tratamiento de sus datos personales tiene por finalidad cumplir con seguridad jurídica los requisitos legales relativos a la configuración de la función de desistimiento y se realiza sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra c) del RGPD. Este tratamiento de datos se realiza además sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD por nuestro interés legítimo prevalente en poder ofrecerle una posibilidad de desistimiento fácil de usar. En este caso tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a estos tratamientos de datos personales que le conciernen basados en el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD.

Recogida y tratamiento al utilizar el botón de cancelación

Si cancela un contrato de suscripción celebrado a través de nuestra presencia en línea mediante el botón de cancelación legalmente previsto («botón de cancelación»), tratamos los datos que usted introduce en la pantalla de confirmación. Al utilizar el botón de cancelación, recogemos sus datos personales (nombre, dirección de correo electrónico, en su caso su número de teléfono, indicaciones para identificar el contrato que desea cancelar, así como el momento (fecha y hora) del envío de la declaración de cancelación) únicamente en la medida en que usted los facilite. El tratamiento de los datos tiene por finalidad ofrecerle la posibilidad legalmente prevista de cancelar su contrato de tracto sucesivo y tramitar debidamente su cancelación.
Si el contacto se refiere a un contrato ya celebrado entre usted y nosotros, este tratamiento de datos se realiza sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD. En caso contrario, el tratamiento de datos se realiza sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra c) del RGPD, ya que estamos legalmente obligados a poner a su disposición un botón de cancelación en nuestra presencia en línea.
Utilizamos su dirección de correo electrónico únicamente para tramitar su declaración de cancelación. Sus datos se suprimen a continuación, respetando los plazos legales de conservación, salvo que usted haya consentido un tratamiento y uso posteriores.

La declaración de cancelación se transmite a nuestro sistema interno de gestión. Este funciona en un servidor de Hetzner Online GmbH (Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Alemania) en Alemania, en el marco de un encargo de tratamiento. Le enviamos la confirmación de recepción por correo electrónico a través de nuestro proveedor de correo electrónico (véase «Envío y recepción de correo electrónico»).

Envío y recepción de correo electrónico

Nuestros buzones de correo electrónico (@radicalecaffe.de) están alojados en Vimexx B.V. (Vondellaan 47, 2332 AA Leiden, Países Bajos) en el marco de un encargo de tratamiento. Los correos electrónicos que usted nos envía y los que nosotros le enviamos se almacenan allí. Los correos electrónicos dirigidos a direcciones @rdcl.coffee los reenvía Shopify a estos buzones. El tratamiento se realiza sobre la misma base jurídica que el motivo del correo electrónico en cuestión (por ejemplo, art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD en caso de un pedido).

Cuenta de cliente y pedidos

Cuenta de cliente

Al abrir una cuenta de cliente, recogemos sus datos personales en la medida allí indicada. El tratamiento de los datos tiene por finalidad mejorar su experiencia de compra y simplificar la tramitación de los pedidos. El tratamiento se realiza sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD con su consentimiento. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento comunicándonoslo, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento antes de su revocación. Su cuenta de cliente se suprime a continuación.

Recogida, tratamiento y comunicación de datos personales en los pedidos

Al realizar un pedido, recogemos y tratamos sus datos personales únicamente en la medida necesaria para la ejecución y tramitación de su pedido y para la gestión de sus consultas. La aportación de los datos es necesaria para la celebración del contrato. La no aportación tiene como consecuencia que no pueda celebrarse ningún contrato. El tratamiento se realiza sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD y es necesario para la ejecución de un contrato con usted.
Sus datos se comunican, por ejemplo, a empresas de transporte, proveedores de dropshipping o fulfillment, proveedores de servicios de pago, proveedores de servicios para la tramitación de pedidos y proveedores de servicios informáticos. En todos los casos respetamos estrictamente las disposiciones legales. El alcance de la transmisión de datos se limita al mínimo necesario.

Sus datos pueden transferirse a terceros países fuera de la UE, en particular a Canadá y a los Estados Unidos, y tratarse allí. Para Canadá existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea. Para los Estados Unidos existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea, el Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Shopify no está certificada conforme al TADPF. Esta transferencia de datos se realiza sobre la base de obligaciones contractuales comparables a las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Envío

Para el envío transmitimos su nombre y su dirección de entrega a DHL Paket GmbH (Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Alemania). Creamos las etiquetas de envío mediante la aplicación de Shopify «Post & DHL Shipping» de Deutsche Post AG. Para que DHL pueda informarle sobre la entrega, transmitimos además su dirección de correo electrónico a DHL. Las entregas que realizamos nosotros mismos en Emmerich am Rhein no se comunican a nadie.
El tratamiento se realiza sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD; la comunicación de la dirección de correo electrónico, sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD por nuestro interés legítimo prevalente en una entrega sin incidencias. Tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a este tratamiento de datos personales que le conciernen.
Encontrará más información en https://www.dhl.de/de/toolbar/footer/datenschutz.html.

Suscripciones a través de PayWhirl

Para las suscripciones de café utilizamos el servicio PayWhirl de PayWhirl, Inc. (9452 Telephone Road #140, Ventura, CA 93004, EE. UU.; «PayWhirl») en el marco de un encargo de tratamiento. PayWhirl trata para ello su nombre, su dirección de correo electrónico, su dirección de entrega y de facturación, los datos de su suscripción y un identificador de su medio de pago. A través del portal de clientes de PayWhirl puede consultar y modificar su suscripción.
El tratamiento sirve para la gestión de su suscripción y se realiza sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD.
Sus datos se transfieren para ello a los Estados Unidos. La transferencia se realiza sobre la base de las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, que forman parte de nuestro contrato de encargo de tratamiento con PayWhirl.
Encontrará más información en https://paywhirl.com/privacy.

Etiquetas personalizadas (Globo Product Options)

Para los productos con etiqueta propia utilizamos la aplicación de Shopify Product Options de PowerfulForm Technology Company Limited (19 Tuyen, Soc Son, Hanoi, Vietnam; «Globo») en el marco de un encargo de tratamiento. Tratamos para ello las imágenes y los textos que usted sube o introduce para el diseño, junto con su pedido.
El tratamiento sirve para la fabricación de la mercancía que usted ha pedido y se realiza sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD.
Sus datos pueden transferirse para ello a Vietnam, a los Estados Unidos y a Canadá. Para Canadá existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea. Para Vietnam no existe ninguna. La transferencia se realiza sobre la base de las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, que forman parte de nuestro contrato de encargo de tratamiento con Globo.
Encontrará más información en https://globo.io/privacy-policy.

Análisis de los datos de pedidos (Sellerboard)

Para el análisis de ventas, costes y beneficios utilizamos el servicio Sellerboard de nextechnology GmbH (Ziegelbrennerstr. 5, 70374 Stuttgart, Alemania) en el marco de un encargo de tratamiento. Para ello, los datos de su pedido se transmiten a Sellerboard.
El tratamiento se realiza sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD por nuestro interés legítimo prevalente en el análisis económico de nuestra tienda. Tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a este tratamiento de datos personales que le conciernen.

Publicidad

Uso de la dirección de correo electrónico para el envío de boletines (newsletter)

Utilizamos su dirección de correo electrónico para enviarle información y ofertas mediante nuestro boletín, siempre que usted lo haya consentido expresamente. El tratamiento de los datos tiene como única finalidad la comunicación publicitaria. Para ello tratamos su dirección de correo electrónico y, en su caso, otros datos que haya facilitado voluntariamente al suscribirse a nuestro boletín.
El tratamiento se realiza sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD con su consentimiento. Puede revocar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento antes de su revocación.
Para ello puede darse de baja del boletín en cualquier momento mediante el enlace correspondiente incluido en el boletín o comunicándonoslo. Su dirección de correo electrónico se elimina después de la lista de distribución. A pesar de la eliminación de la lista de distribución, podemos seguir almacenando su dirección de correo electrónico en una denominada lista negra (blacklist) para evitar que en el futuro reciba correos electrónicos de nuestro boletín. Este almacenamiento se realiza sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD por nuestro interés legítimo y el suyo en evitar que su dirección de correo electrónico vuelva a utilizarse para el envío de nuestro boletín. Tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a este tratamiento de datos personales que le conciernen.

Para el envío del boletín utilizamos Shopify Messaging de Shopify International Ltd. (Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda; «Shopify») en el marco de un encargo de tratamiento. Para la transferencia a terceros países se aplica lo indicado en «Archivos de registro del servidor».

Uso de la dirección de correo electrónico para el envío de publicidad directa

Utilizamos su dirección de correo electrónico, que hemos obtenido en el marco de la venta de un producto o servicio, para el envío electrónico de publicidad de productos o servicios propios similares a los que ya ha adquirido con nosotros, siempre que no se haya opuesto a este uso. La aportación de la dirección de correo electrónico es necesaria para la celebración del contrato. La no aportación tiene como consecuencia que no pueda celebrarse ningún contrato. El tratamiento se realiza sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD por nuestro interés legítimo prevalente en la publicidad directa. Puede oponerse en cualquier momento a este uso de su dirección de correo electrónico comunicándonoslo. Encontrará los datos de contacto para ejercer la oposición en el aviso legal. También puede utilizar el enlace previsto para ello en el correo electrónico publicitario. Esto no le genera más costes que los de transmisión según las tarifas básicas.

Aviso de disponibilidad

Si un producto está agotado, puede solicitar que le avisemos en cuanto vuelva a estar disponible. Para ello utilizamos la aplicación de Shopify Back in Stock de CWILL INC (8 The Green, Ste A, Dover, DE 19901, EE. UU.; «CWILL») en el marco de un encargo de tratamiento. Tratamos para ello su dirección de correo electrónico y el producto deseado.
El tratamiento se realiza sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD con su consentimiento. Puede revocar el consentimiento en cualquier momento mediante el enlace incluido en el correo electrónico o comunicándonoslo, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento antes de su revocación. Tras el envío del aviso suprimimos su solicitud.
Sus datos pueden transferirse para ello a los Estados Unidos, a Hong Kong y a China. Para estos países no existe ninguna decisión de adecuación de la Comisión Europea aplicable a CWILL. La transferencia se realiza sobre la base de las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, que forman parte de nuestro contrato de encargo de tratamiento con CWILL.
Encontrará más información en https://www.cwill.com/privacy-policy.

Proveedores de servicios de pago

Uso de PayPal Express

En nuestro sitio web utilizamos el servicio de pago PayPal Express de PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburgo; "PayPal"). El tratamiento de los datos tiene por finalidad poder ofrecerle el pago a través del servicio de pago PayPal Express. Para la integración de este servicio de pago es necesario que PayPal recoja, almacene y analice datos (por ejemplo, dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, tipo de navegador, ubicación de su dispositivo) al acceder al sitio web. Para ello también pueden utilizarse cookies. Las cookies permiten reconocer su navegador.
El tratamiento de sus datos personales se realiza sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD por nuestro interés legítimo prevalente en ofrecer distintos métodos de pago orientados al cliente. Tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a este tratamiento de datos personales que le conciernen.
Al seleccionar y utilizar PayPal Express, los datos necesarios para la tramitación del pago se transmiten a PayPal para poder ejecutar el contrato con usted con el método de pago elegido. Este tratamiento se realiza sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD. Encontrará más información sobre el tratamiento de datos al utilizar el servicio de pago PayPal Express en la política de privacidad correspondiente en www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_DE#Updated_PS.

Uso de PayPal Check-Out

En nuestro sitio web utilizamos el servicio de pago PayPal Check-Out de PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburgo; "PayPal"). El tratamiento de los datos tiene por finalidad poder ofrecerle el pago a través de este servicio de pago. Al seleccionar y utilizar el pago mediante PayPal, tarjeta de crédito mediante PayPal, domiciliación bancaria mediante PayPal o «Pagar después» mediante PayPal, los datos necesarios para la tramitación del pago se transmiten a PayPal para poder ejecutar el contrato con usted con el método de pago elegido. Este tratamiento se realiza sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD.

En este proceso pueden almacenarse cookies que permiten reconocer su navegador. El tratamiento de datos que ello conlleva se realiza sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD por nuestro interés legítimo prevalente en ofrecer distintos métodos de pago orientados al cliente. Tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a este tratamiento de datos personales que le conciernen.

Tarjeta de crédito mediante PayPal, domiciliación bancaria mediante PayPal & «Pagar después» mediante PayPal
En determinados métodos de pago, como tarjeta de crédito mediante PayPal, domiciliación bancaria mediante PayPal o «Pagar después» mediante PayPal, PayPal se reserva el derecho a solicitar, en su caso, un informe de solvencia basado en procedimientos matemático-estadísticos recurriendo a agencias de información crediticia. Para ello, PayPal transmite a una agencia de información crediticia los datos personales necesarios para una comprobación de solvencia y utiliza la información recibida sobre la probabilidad estadística de impago para tomar una decisión ponderada sobre el establecimiento, la ejecución o la terminación de la relación contractual. El informe de solvencia puede contener valores de probabilidad (valores score) que se calculan sobre la base de procedimientos matemático-estadísticos científicamente reconocidos y en cuyo cálculo se incluyen, entre otros, datos de dirección postal. Sus intereses dignos de protección se tienen en cuenta conforme a las disposiciones legales. El tratamiento de los datos tiene por finalidad la comprobación de solvencia para el inicio de una relación contractual. El tratamiento se realiza sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD por nuestro interés legítimo prevalente en protegernos frente al impago cuando PayPal anticipa el pago.
Tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a este tratamiento de datos personales que le conciernen basado en el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD, comunicándolo a PayPal. La aportación de los datos es necesaria para la celebración del contrato con el método de pago que usted desea. La no aportación tiene como consecuencia que el contrato no pueda celebrarse con el método de pago elegido.

Proveedores terceros
En caso de pago mediante el método de pago de un proveedor tercero, los datos necesarios para la tramitación del pago se transmiten a PayPal. Este tratamiento se realiza sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD. Para la ejecución de este método de pago, PayPal puede transmitir a continuación los datos al proveedor correspondiente. Este tratamiento se realiza sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD. Proveedores terceros locales pueden ser, por ejemplo:

  • Apple Pay (Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda)
  • Google Pay (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda)

Pago contra factura mediante PayPal
En caso de pago mediante el método de pago contra factura, los datos necesarios para la tramitación del pago se transmiten primero a PayPal. Para la ejecución de este método de pago, PayPal transmite a continuación los datos a Ratepay GmbH (Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin; "Ratepay") para poder ejecutar el contrato con usted con el método de pago elegido. Este tratamiento se realiza sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD. Ratepay solicita, en su caso, un informe de solvencia basado en procedimientos matemático-estadísticos (valores de probabilidad o valores score) recurriendo a agencias de información crediticia, según el procedimiento ya descrito anteriormente. El tratamiento de los datos tiene por finalidad la comprobación de solvencia para el inicio de una relación contractual. El tratamiento se realiza sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD por nuestro interés legítimo prevalente en protegernos frente al impago cuando Ratepay anticipa el pago. Encontrará más información sobre la protección de datos y sobre qué agencias de información crediticia utiliza Ratepay en https://www.ratepay.com/legal-payment-dataprivacy/ y https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/.

Encontrará más información sobre el tratamiento de datos al utilizar PayPal en la política de privacidad correspondiente en https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Uso de las opciones de pago de Klarna

En nuestro sitio web utilizamos el servicio de pago de Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suecia; «Klarna»). Al seleccionar y utilizar el pago mediante Klarna, los datos necesarios para la tramitación del pago se transmiten a Klarna para poder ejecutar el contrato con usted con el método de pago elegido. Este tratamiento se realiza sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD.

En este proceso pueden almacenarse cookies que permiten reconocer su navegador. El tratamiento de datos que ello conlleva se realiza sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD por nuestro interés legítimo prevalente en ofrecer distintos métodos de pago orientados al cliente. Tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a este tratamiento de datos personales que le conciernen.

«Pay Later» (factura), «Pay Now» (pago por domiciliación bancaria, tarjeta de crédito, transferencia inmediata), «Financing» (pago a plazos)
En determinados métodos de pago, como «Pay Later» (factura), «Pay Now» (pago por domiciliación bancaria, tarjeta de crédito, transferencia inmediata) o «Financing» (pago a plazos), Klarna se reserva el derecho a solicitar, en su caso, un informe de solvencia basado en procedimientos matemático-estadísticos recurriendo a agencias de información crediticia.
Para ello, Klarna transmite a una agencia de información crediticia, con el fin de comprobar la identidad y la solvencia, los datos personales necesarios para una comprobación de solvencia, como por ejemplo nombre y apellidos, dirección, sexo, dirección de correo electrónico, dirección IP y datos relacionados con el pedido, y utiliza la información recibida sobre la probabilidad estadística de impago para tomar una decisión ponderada sobre el establecimiento, la ejecución o la terminación de la relación contractual. El informe de solvencia puede contener valores de probabilidad (valores score) que se calculan sobre la base de procedimientos matemático-estadísticos científicamente reconocidos y en cuyo cálculo se incluyen, entre otros, datos de dirección postal. Sus intereses dignos de protección se tienen en cuenta conforme a las disposiciones legales. El tratamiento de los datos tiene por finalidad la comprobación de solvencia para el inicio de una relación contractual. El tratamiento se realiza sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD por nuestro interés legítimo prevalente en protegernos frente al impago cuando Klarna anticipa el pago. Tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a este tratamiento de datos personales que le conciernen basado en el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD, comunicándolo a Klarna. La aportación de los datos es necesaria para la celebración del contrato con el método de pago que usted desea. La no aportación tiene como consecuencia que el contrato no pueda celebrarse con el método de pago elegido.
Encontrará más información, en particular sobre a qué agencias de información crediticia transmite Klarna sus datos personales, para Alemania en https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies y para Austria en https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/credit_rating_agencies.
Encontrará información general sobre Klarna para Alemania en: https://www.klarna.com/de/ y para Austria en https://www.klarna.com/at/. Klarna trata sus datos personales de conformidad con las disposiciones aplicables en materia de protección de datos y según lo indicado en la política de privacidad de Klarna para Alemania en https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy y para Austria en https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/privacy.

Uso de Shopify Payments

En nuestro sitio web utilizamos el servicio de pago "Shopify Payments" de Shopify International Limited (2nd Floor Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda; "Shopify"). En este caso, la tramitación del pago la realiza el proveedor de servicios de pago Stripe Payments Europe, Ltd. (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlanda; "Stripe"). El tratamiento de los datos tiene por finalidad poder ofrecerle el pago a través del servicio de pago Shopify Payments. Al seleccionar y utilizar un método de pago de "Shopify Payments", los datos necesarios para la tramitación del pago se transmiten a Stripe para poder ejecutar el contrato con usted con el método de pago elegido. Este tratamiento se realiza sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD.
Stripe se reserva el derecho a solicitar, en su caso, un informe de solvencia basado en procedimientos matemático-estadísticos recurriendo a agencias de información crediticia. Para ello, Stripe transmite a una agencia de información crediticia los datos personales necesarios para una comprobación de solvencia y utiliza la información recibida sobre la probabilidad estadística de impago para tomar una decisión ponderada sobre el establecimiento, la ejecución o la terminación de la relación contractual. El informe de solvencia puede contener valores de probabilidad (valores score) que se calculan sobre la base de procedimientos matemático-estadísticos científicamente reconocidos y en cuyo cálculo se incluyen, entre otros, datos de dirección postal. Sus intereses dignos de protección se tienen en cuenta conforme a las disposiciones legales. El tratamiento de los datos tiene por finalidad la comprobación de solvencia para el inicio de una relación contractual. El tratamiento se realiza sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD por nuestro interés legítimo prevalente en protegernos frente al impago cuando Stripe anticipa el pago.
Tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a este tratamiento de datos personales que le conciernen basado en el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD, comunicándolo a Stripe. La aportación de los datos es necesaria para la celebración del contrato con el método de pago que usted desea. La no aportación tiene como consecuencia que el contrato no pueda celebrarse con el método de pago elegido.
Encontrará más información sobre el tratamiento de datos al utilizar el servicio de pago Shopify Payments en la política de privacidad de Shopify en: https://www.shopify.com/de/legal/datenschutz.
Encontrará más información sobre el tratamiento de datos en la tramitación del pago a través del proveedor de servicios de pago Stripe en la política de privacidad de Stripe en: https://stripe.com/de/privacy.

Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el navegador de internet o que el navegador de internet almacena en el sistema informático de un usuario. Cuando un usuario accede a un sitio web, puede almacenarse una cookie en el sistema operativo del usuario. Esta cookie contiene una cadena de caracteres característica que permite identificar de forma inequívoca el navegador al volver a acceder al sitio web.

Las cookies se almacenan en su ordenador. Por tanto, usted tiene el control total sobre el uso de las cookies. Mediante la selección de los ajustes técnicos correspondientes en su navegador de internet, puede recibir un aviso antes de que se instalen cookies y decidir individualmente sobre su aceptación, así como impedir el almacenamiento de las cookies y la transmisión de los datos que contienen. Las cookies ya almacenadas pueden eliminarse en cualquier momento. No obstante, le advertimos de que en ese caso es posible que no pueda utilizar plenamente todas las funciones de este sitio web.

En los siguientes enlaces puede informarse sobre cómo gestionar (y también desactivar) las cookies en los navegadores más importantes:
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Cookies técnicamente necesarias

Salvo que se indique otra cosa a continuación en esta política de privacidad, utilizamos únicamente estas cookies técnicamente necesarias con la finalidad de hacer nuestra oferta más fácil de usar, más eficaz y más segura. Además, las cookies permiten a nuestros sistemas reconocer su navegador incluso después de cambiar de página y ofrecerle servicios. Algunas funciones de nuestro sitio web no pueden ofrecerse sin el uso de cookies. Para ellas es necesario que el navegador sea reconocido incluso después de cambiar de página.

El uso de cookies o tecnologías similares se realiza sobre la base del § 25, apdo. 2 de la TDDDG (ley alemana de protección de datos en telecomunicaciones y servicios digitales). El tratamiento de sus datos personales se realiza sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD por nuestro interés legítimo prevalente en garantizar la funcionalidad óptima del sitio web y una configuración fácil de usar y eficaz de nuestra oferta.
Tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a este tratamiento de datos personales que le conciernen.

Uso del banner de cookies de Shopify

En nuestro sitio web utilizamos el banner de cookies de Shopify International Ltd. (Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda; «Shopify»).
A través del banner puede consentir tratamientos de datos, en particular la instalación de cookies, y revocar los consentimientos otorgados. El tratamiento de los datos tiene por finalidad obtener y documentar los consentimientos necesarios. Para ello se instala una cookie que guarda su selección. Puede modificar su selección en cualquier momento mediante el enlace «Configuración de cookies» al final de la página.
El tratamiento de los datos se realiza para el cumplimiento de una obligación legal sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra c) del RGPD. Para la transferencia a terceros países se aplica lo indicado en «Archivos de registro del servidor».

Análisis y seguimiento publicitario

Uso de Google Tag Manager

En nuestro sitio web utilizamos Google Tag Manager de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; «Google»). Con Tag Manager podemos gestionar las etiquetas (tags) del sitio web a través de una interfaz. Tag Manager en sí no instala cookies ni analiza datos. Sin embargo, al acceder al sitio web, su dirección IP se transmite a Google. Los servicios que se cargan a través de Tag Manager solo los cargamos con su consentimiento; se describen individualmente en esta política de privacidad.
El tratamiento se realiza sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD por nuestro interés legítimo prevalente en una gestión sencilla de los servicios de nuestro sitio web. Tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a este tratamiento de datos personales que le conciernen.
Sus datos pueden transferirse para ello a servidores de Google LLC en los Estados Unidos. Para los Estados Unidos existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea, el Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google se ha certificado conforme al TADPF y se ha comprometido así a respetar los principios europeos de protección de datos.
Encontrará más información en https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Uso de Google Analytics 4

En nuestro sitio web utilizamos el servicio de análisis web Google Analytics de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; «Google»).
El tratamiento de los datos tiene por finalidad el análisis de este sitio web y de sus visitantes, así como fines de marketing y publicidad. Para ello, Google utilizará, por encargo del operador de este sitio web, la información obtenida para evaluar su uso del sitio web, elaborar informes sobre la actividad del sitio web y prestar al operador del sitio web otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de internet.
En este proceso pueden recogerse, entre otros, los siguientes datos: dirección IP, fecha y hora de la visita, ruta de clics, información sobre el navegador y el dispositivo que utiliza, páginas visitadas, URL de referencia (sitio web desde el que ha accedido a nuestro sitio web), datos de ubicación, actividades de compra. Google puede vincular sus datos con otros datos, como por ejemplo su historial de búsqueda, sus cuentas personales, sus datos de uso de otros dispositivos y todos los demás datos de los que Google disponga sobre usted.

Google acorta previamente la dirección IP dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo.

Google utiliza tecnologías como cookies, almacenamiento web en el navegador y píxeles de seguimiento que permiten analizar su uso del sitio web. El uso de cookies o tecnologías similares se realiza con su consentimiento sobre la base del § 25, apdo. 1, frase 1 de la TDDDG en relación con el art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD.

El tratamiento de sus datos personales se realiza con su consentimiento sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD. Puede revocar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento antes de su revocación.

La información generada de este modo sobre su uso de este sitio web se transmite por lo general a un servidor de Google en los Estados Unidos y se almacena allí. Para los Estados Unidos existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea, el Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google se ha certificado conforme al TADPF y se ha comprometido así a respetar los principios europeos de protección de datos. Tanto Google como las autoridades estatales de los Estados Unidos tienen acceso a sus datos.

Encontrará más información sobre las condiciones de uso y la protección de datos en https://policies.google.com/technologies/partner-sites, en https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de y en https://business.safety.google/privacy/.

Uso de las estadísticas de Shopify

En nuestro sitio web utilizamos las funciones de estadística y análisis de Shopify International Ltd. (Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda; "Shopify") en el marco de un encargo de tratamiento. Shopify es una empresa vinculada a Shopify Inc. (151 O’Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Canadá).
El tratamiento de los datos tiene por finalidad el análisis de este sitio web y de sus visitantes. Para ello se almacenan datos con fines de marketing y optimización y se facilitan en informes, análisis y estadísticas. En este proceso se recogen y tratan, entre otros, los siguientes datos del dispositivo: información sobre el navegador web, la dirección IP, la zona horaria y algunas de las cookies instaladas en su dispositivo. Cuando navega por el sitio web, se registran además datos sobre las páginas web o los productos consultados, sobre la URL de referencia (sitio web desde el que ha accedido a nuestro sitio web) y sobre cómo interactúa con el sitio web. Para ello se utilizan tecnologías como cookies, así como web beacons, etiquetas (tags) y píxeles (archivos electrónicos para registrar información sobre cómo navega por el sitio web).
Sus datos pueden transferirse a terceros países fuera de la UE, en particular a Canadá y a los Estados Unidos, y tratarse allí. Para Canadá existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea. Para los Estados Unidos existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea, el Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Shopify no está certificada conforme al TADPF. Esta transferencia de datos se realiza sobre la base de obligaciones contractuales comparables a las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
El uso de cookies o tecnologías similares se realiza con su consentimiento sobre la base del § 25, apdo. 1, frase 1 de la TDDDG en relación con el art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD. El tratamiento de sus datos personales se realiza con su consentimiento sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD. Puede revocar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento antes de su revocación.
Encontrará más información sobre la protección de datos en Shopify en https://www.shopify.com/de/legal/datenschutz, información sobre el contrato de encargo de tratamiento en https://www.shopify.com/de/legal/dpa e información sobre las cookies utilizadas en https://www.shopify.com/de/legal/cookies.

Uso del píxel de Meta

En nuestro sitio web utilizamos el píxel de Meta de Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda; "Meta").
Meta y nosotros somos corresponsables del tratamiento respecto de la recogida de sus datos que tiene lugar al integrar el servicio y de la transmisión de estos datos a Meta. La base para ello es un acuerdo entre nosotros y Meta sobre el tratamiento conjunto de datos personales, en el que se establecen las respectivas responsabilidades. El acuerdo puede consultarse en https://de-de.facebook.com/legal/terms/businesstools. Conforme a este acuerdo, somos responsables en particular del cumplimiento de las obligaciones de información según los arts. 13 y 14 del RGPD, del cumplimiento de los requisitos de seguridad del art. 32 del RGPD en lo relativo a la correcta implementación técnica y configuración del servicio, así como del cumplimiento de las obligaciones según los arts. 33 y 34 del RGPD, en la medida en que una violación de la seguridad de los datos personales afecte a nuestras obligaciones conforme al acuerdo sobre el tratamiento conjunto. A Meta le corresponde la responsabilidad de hacer posible el ejercicio de los derechos de los interesados según los arts. 15 a 20 del RGPD, de cumplir los requisitos de seguridad del art. 32 del RGPD en lo relativo a la seguridad del servicio y de cumplir las obligaciones según los arts. 33 y 34 del RGPD, en la medida en que una violación de la seguridad de los datos personales afecte a las obligaciones de Meta conforme al acuerdo sobre el tratamiento conjunto.
La aplicación tiene por finalidad dirigirse de forma selectiva a los visitantes del sitio web con publicidad basada en intereses en las redes sociales Facebook e Instagram. Para ello se ha implementado en el sitio web la etiqueta de remarketing de Meta. A través de esta etiqueta se establece una conexión directa con los servidores de Meta al visitar el sitio web. De este modo se transmite al servidor de Meta qué páginas nuestras ha visitado. Meta asigna esta información a su cuenta personal de usuario de Facebook y/o Instagram. Cuando visita las redes sociales Facebook o Instagram, se le muestran entonces anuncios personalizados basados en sus intereses.
La aplicación tiene además por finalidad elaborar estadísticas de conversión. Con ello conocemos el número total de usuarios que han hecho clic en uno de nuestros anuncios y han sido redirigidos a una página provista de una etiqueta de seguimiento de conversiones, así como qué acciones se realizan tras la redirección a este sitio web. Sin embargo, no recibimos información que permita identificar personalmente a los usuarios.
Sus datos pueden transferirse a los Estados Unidos. Para los Estados Unidos existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea, el Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Meta se ha certificado conforme al TADPF y se ha comprometido así a respetar los principios europeos de protección de datos.
El tratamiento de sus datos personales se realiza con su consentimiento sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD. Puede revocar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento antes de su revocación.
Puede desactivar aquí la función de remarketing «Custom Audiences». Encontrará más información sobre la recogida y el uso de los datos por parte de Meta, sobre sus derechos al respecto y sobre las posibilidades de proteger su privacidad en la política de privacidad de Meta en https://www.facebook.com/about/privacy/.

Uso del seguimiento de conversiones de Google Ads

En nuestro sitio web utilizamos el programa de publicidad en línea «Google Ads» y, en este marco, el seguimiento de conversiones (evaluación de las acciones de visita). El seguimiento de conversiones de Google es un servicio de análisis de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; Google).
Si hace clic en un anuncio publicado por Google, se almacena en su ordenador una cookie para el seguimiento de conversiones. Estas cookies tienen una validez limitada, no contienen datos personales y, por tanto, no sirven para la identificación personal. Si visita determinadas páginas de nuestro sitio web y la cookie aún no ha caducado, Google y nosotros podemos reconocer que ha hecho clic en el anuncio y ha sido redirigido a esta página. Cada cliente de Google Ads recibe una cookie distinta. Por tanto, no es posible rastrear las cookies a través de los sitios web de los clientes de Ads.
La información obtenida mediante la cookie de conversión tiene por finalidad elaborar estadísticas de conversión. Con ello conocemos el número total de usuarios que han hecho clic en uno de nuestros anuncios y han sido redirigidos a una página provista de una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no recibimos información que permita identificar personalmente a los usuarios.
Sus datos pueden transferirse a los servidores de Google LLC en los Estados Unidos. Para los Estados Unidos existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea, el Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google se ha certificado conforme al TADPF y se ha comprometido así a respetar los principios europeos de protección de datos.
El uso de cookies o tecnologías similares se realiza con su consentimiento sobre la base del § 25, apdo. 1, frase 1 de la TDDDG en relación con el art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD. El tratamiento de sus datos personales se realiza con su consentimiento sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD. Puede revocar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento antes de su revocación.
Encontrará más información y la política de privacidad de Google en: https://www.google.de/policies/privacy/ o https://business.safety.google/privacy/

Uso de Microsoft Clarity

En nuestro sitio web utilizamos el servicio de análisis Microsoft Clarity de Microsoft Ireland Operations Limited (One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irlanda; «Microsoft»).
El tratamiento de los datos tiene por finalidad comprender el uso de nuestro sitio web y mejorarlo. Para ello, Clarity registra cómo se mueve usted por el sitio web (por ejemplo, movimientos del ratón, clics, desplazamiento) y elabora a partir de ello mapas de calor y grabaciones de sesión. En este proceso pueden recogerse, entre otros, los siguientes datos: dirección IP, información sobre el navegador y el dispositivo, páginas visitadas, URL de referencia, fecha y hora. Clarity oculta por defecto lo que se introduce en los campos de formulario.
Sus datos pueden transferirse a los Estados Unidos. Para los Estados Unidos existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea, el Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Microsoft se ha certificado conforme al TADPF y se ha comprometido así a respetar los principios europeos de protección de datos.
El uso de cookies o tecnologías similares se realiza con su consentimiento sobre la base del § 25, apdo. 1, frase 1 de la TDDDG en relación con el art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD. El tratamiento de sus datos personales se realiza con su consentimiento sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD. Puede revocar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento antes de su revocación.
Encontrará más información en https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement y https://clarity.microsoft.com/terms.

Plugins y otros

Uso de hCaptcha

En nuestro sitio web utilizamos el servicio hCaptcha de Intuition Machines Inc. (1065 SW 8th St #704, Miami, FL 33130, EE. UU.; «hCaptcha») en el marco de un encargo de tratamiento.
hCaptcha sirve para proteger nuestro sitio web frente al spam y el uso indebido mediante accesos automatizados (bots). Mediante la implementación de hCaptcha nos aseguramos de que determinadas acciones en nuestro sitio web solo las realicen personas reales, lo que garantiza la seguridad y la integridad de nuestros servicios en línea.
Al utilizar hCaptcha pueden recogerse y tratarse los siguientes datos: dirección IP del usuario, información sobre el dispositivo utilizado (por ejemplo, navegador y sistema operativo), movimientos del ratón e interacciones en el sitio web, tiempo de permanencia en el sitio web, comportamiento de escritura del usuario.
Sus datos pueden transferirse a los Estados Unidos. Para los Estados Unidos existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea, el Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). hCaptcha se ha certificado conforme al TADPF y se ha comprometido así a respetar los principios europeos de protección de datos.
El uso de cookies o tecnologías similares se realiza con su consentimiento sobre la base del § 25, apdo. 1, frase 1 de la TDDDG en relación con el art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD. El tratamiento de sus datos personales se realiza con su consentimiento sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD. Puede revocar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento antes de su revocación.
Encontrará más información sobre el tratamiento de datos y la protección de datos en hCaptcha en https://www.hcaptcha.com/gdpr.

Derechos de los interesados y plazo de conservación

Plazo de conservación

Una vez ejecutado completamente el contrato, los datos se conservan primero durante el plazo de garantía y, después, teniendo en cuenta los plazos legales de conservación, en particular los del derecho fiscal y mercantil, y se suprimen una vez transcurridos dichos plazos, salvo que usted haya consentido un tratamiento y uso posteriores.

Derechos del interesado

Si se cumplen los requisitos legales, le asisten los siguientes derechos según los arts. 15 a 20 del RGPD: derecho de acceso, de rectificación, de supresión, de limitación del tratamiento y de portabilidad de los datos.
Además, según el art. 21, apdo. 1 del RGPD, le asiste un derecho de oposición frente a los tratamientos basados en el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD, así como frente al tratamiento con fines de publicidad directa.

Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control

Según el art. 77 del RGPD, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control si considera que el tratamiento de sus datos personales no se realiza de forma lícita.

Puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente para nosotros a través de los siguientes datos de contacto:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Postfach 20 04 44
40102 Düsseldorf
Tel.: +49 211 384240
Fax: +49 211 38424999
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de

Derecho de oposición

Si los tratamientos de datos personales aquí descritos se basan en nuestro interés legítimo según el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD, tiene derecho a oponerse en cualquier momento a estos tratamientos con efectos para el futuro, por motivos relacionados con su situación particular.
Una vez ejercida la oposición, se pondrá fin al tratamiento de los datos afectados, salvo que podamos acreditar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento sirva para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Última actualización: 22.10.2026