Informativa sui rimborsi

Diritto di recesso per la vendita di beni

Diritto di recesso per i consumatori

(È consumatore qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi prevalentemente estranei alla propria attività commerciale o professionale autonoma.)

Informazioni sul diritto di recesso

Diritto di recesso

Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno

in cui Lei o un terzo da Lei designato, diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei beni, se ha ordinato uno o più beni con un unico ordine e questi vengono consegnati insieme;
in cui Lei o un terzo da Lei designato, diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene, se ha ordinato più beni con un unico ordine e questi vengono consegnati separatamente;
in cui Lei o un terzo da Lei designato, diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo lotto o pezzo, se ha ordinato un bene che viene consegnato in più lotti o pezzi;
in cui Lei o un terzo da Lei designato, diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico del primo bene, se con un unico ordine sono stati ordinati beni da consegnare periodicamente durante un determinato periodo di tempo.

Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci (Radicale UG (haftungsbeschränkt), Bergstraße 19, 46446 Emmerich am Rhein, telefono: +49 151 29802708, indirizzo e-mail: info@radicalecaffe.de) della Sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio una lettera inviata per posta o un'e-mail). A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, che tuttavia non è obbligatorio.

Può esercitare il Suo diritto di recesso anche online tramite l'apposito pulsante ("Recedi dal contratto" o denominazione simile) sul nostro sito web (rdcl.coffee). Se utilizza questa funzione online, Le trasmettiamo senza indugio, su un supporto durevole (ad esempio tramite e-mail), una conferma di ricevimento con le informazioni sul contenuto della dichiarazione di recesso nonché la data e l'ora del suo ricevimento.

Per rispettare il periodo di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui ci è pervenuta la comunicazione della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

Possiamo trattenere il rimborso finché non abbiamo ricevuto i beni oppure finché Lei non abbia dimostrato di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

Lei è tenuto a rispedire i beni o a consegnarli a noi senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il Suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

I costi diretti della restituzione dei beni sono a Suo carico.

Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Cause di esclusione ed estinzione

Il diritto di recesso non sussiste per i contratti

di fornitura di beni non prefabbricati, per la cui realizzazione è determinante una scelta o decisione individuale del consumatore, o di beni chiaramente personalizzati in base alle esigenze del consumatore;
di fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
di fornitura di bevande alcoliche il cui prezzo è stato concordato al momento della conclusione del contratto, la cui consegna può avvenire solo dopo 30 giorni dalla conclusione del contratto e il cui valore effettivo dipende da fluttuazioni del mercato che non possono essere controllate dal professionista;
di fornitura di giornali, periodici o riviste, ad eccezione dei contratti di abbonamento.

Il diritto di recesso si estingue anticipatamente per i contratti

di fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna;
di fornitura di beni che, dopo la consegna, risultano, per loro natura, inscindibilmente mescolati con altri beni;
di fornitura di registrazioni audio o video o di software informatici in confezione sigillata, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.

Modulo tipo di recesso

(Se desidera recedere dal contratto, compili e restituisca il presente modulo.)

A Radicale UG (haftungsbeschränkt), Bergstraße 19, 46446 Emmerich am Rhein, indirizzo e-mail: info@radicalecaffe.de :
Con la presente io/ noi (*) notifico/ notifichiamo (*) il recesso dal mio/ nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni (*)/

di prestazione del seguente servizio (*)

Ordinato il (*)/ ricevuto il (*)
Nome del/ dei consumatore/i
Indirizzo del/ dei consumatore/i
Firma del/ dei consumatore/i (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea)
Data

(*) Cancellare la dicitura inutile.